¿Qué peticiones se debe hacer a la dirección en los procedimientos de mejora continua?

office-1031707_1280La mejora continua es una ideología de dirección que estima que el desafío del progreso de desarrollos es una técnica , sin final , de diminutas consecuciones.

De forma determinada la mejora continua indaga sobre :

Modernizar inagotable-mente la evolución de las misiones y dirección , pero igualmente los medios instrumentales y humanos e incluso la manufactura a través de las aportaciones que puedan realizar los integrantes del equipo.

¿ Qué peticiones se debe hacer a la dirección en los procedimientos de mejora continua para conseguir la victoria?

  • Los progresos notifican una etapa de estudio antes de que originen  rentabilidades. No obstante la mejora continua se concentra en diminutos progresos de promulgación ágil que a pesar de ser diminutas mejoras pueden provocar cambios en las corrientes de trabajo lo que llevaría consigo una rebaja en el corto plazo de la productividad. 
  • Tanto los empleados como los directores o gerentes tienen que ser capaces de confiar en la corriente de ideas y de las soluciones que puede ofrecer la mejora continua. Pero esta confianza puede derrumbarse entre otras muchas cosas por procedimientos de recompensa distintos en salarios o en recompensas de progreso. Otra forma puede ser disminuyendo las evaluaciones de las entidades que han menguado sus costos. Por último sería no asegurar el trabajo de las personas que han hecho progresos en la productivad pudiendo hacer desaparecer sus puestos de trabajo.

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  • Un proceso de premios tiene que ser capaces de estimular la ayuda mutua entre departamentos de la organización. Estos premios si surgen en un departamento querramos o no tendrán efectos en otros departamentos . Una posible solución a esta cuestión es implantar un procedimiento de premios que penalice a uno de los dos departamentos implicados. 
  • No se puede entender la mejora continua sin aprendizaje continuo. El aprendizaje continuo suele dividirse en dos modelos por un lado procedimientos de decisión de cuestiones que nos encaminan hacia el progreso y aprendizaje continuo en nuevas técnicas indispensables para establecer los progresos. Las tarifas sufren un aumento porque los trabajadores dedican varias horas de su tiempo en grupos de decisión de cuestiones que no pertenecen a su propia comunidad laboral y sin duda los proyectos de aprendizaje continuo explicito. 

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  • Por último la mejora continua necesita un procedimiento eficaz para el uso de la representación de los juicios de perfeccionamiento y dirigir la evolución de los premios. Si no hay un procedimiento ordenado y bien proyectado de selección, de valoración , de establecimiento y de premio de las ideas de progreso, este procedimiento será un fiasco total. Esto trae como consecuencia que hay que inspeccionar las ideas, conceptualizarlas y establecer que se deben imponer lo antes posible y premiarlas de manera igualitaria . El feedback que se hará de las ideas desechadas tiene que ser capaz de justificar el por qué de este rechazo de manera que que el que ha aportado esta idea tenga conocimiento de por qué se rehuso su idea a fin de tener consciencia. 

Terminamos como siempre con un vídeo ilustrativo y muy clarificador.

 

¿Cómo puedo mejorar la comunicación interna en mi organización?

conversation-799448_640Si queremos que las decisiones en el ámbito de la comunicación interna de nuestra organización tengan un fruto integral, no vale con fijarla aisladamente. En este momento deberá hacerse un plan de comunicación interno porque de esta forma conseguiremos sensación de igualdad en toda la organización.

Como condición precedente , tiene la responsabilidad de reflexionar sobre las piezas que atañen a la evolución de la marcha de la comunicación:

  • ¿Cúal es la esencia de la comunicación? ¿ Cúal es el argumento del mensaje que difundimos?
  • La comunicación interna debe indagar sobre todo en las causas de la organización, los tabúes , los fines etc
  • El armazón del grupo. ¿ Cómo se enlazan los grupos y las unidades de la organización?
  • Tiene la obligación de hacer una apreciación de las correspondencias entre grupos de igual nivelación y también los de diferentes estamentos jerárquicos.  El armazón de los grupos tiene como consecuencia variaciones en los modelos de comunicación.
  • El clima laboral si es bueno o malo en la organización.
  • Un tema fundamental es la apertura de los trabajadores para que la comunicación sea positiva.

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Si un trabajador se niega a escuchar  será inviable que podamos comunicar. Tenemos dos tipos de clima diferentes:

  • El que el receptor es protector, de manera que la comunicación de ciertas informaciones no  llegará a buen puerto.
  • El que el receptor es mantenedor, en este caso la comunicación fluye mucho mejor.

A partir de aquí ya podríamos comenzar a desarrollar nuestro plan de comunicación interna.

Una de las bases fundamewoman-1031111_1280ntales de cualquier plan de comunicación interna es que sea creíble. Si queremos que todos nuestros trabajadores entiendan esta credibilidad y se confabulen con nuestros fines y provechos nuestro lenguaje debe ser comprendido por cualquiera .

 

Ante esto y para obtener esta credibilidad que buscamos nuestro plan debe ser:

  • Que pueda ser entendido por todos los trabajadores de la organización con independencia de la escala jerárquica que ocupen.
  • Racional en la representación de las  metas de la comunicación que se utilizarán así como en los medios que usaremos para obtenerlos.
  • Valioso midiendo las posibles transformaciones que puedan suceder en el ambiente de los trabajadores de la organización así como el choque que pueda ocasionar el tiempo.

Es de vital importancia en mi opinión seguir los siguiente pasos.

  • Fijar que objetivos pretendemos conseguir con la comunicación
  • Formación para los trabajadores en este ámbito.
  • Reconocer la capacidad de la información
  • Exposición de como se llevará a cabo la intervención: que herramientas serán las más idóneas para los fines de la organización
  • Control de la exposición del plan . Debe vigilar que las herramientas que se están utilizando son las idóneas para los efectos esperados en concordancia con los fines planteados. Si se ve que se desvía se deberá proceder para volver a encaminar la vereda.

Tenemos varias herramientas ( Cuestionario de clima laboral, entrevistas , encuestas , sugerencias , registro de consultas etc)

Concluyendo todo esto nos facultará para evaluar cuales son los puntos débiles de la comunicación de nuestra organización para volver a definir nuestro plan de comunicación.

Quiero terminar como siempre con un vídeo sobre el tema objeto de esta entrada la comunicación.

 

¿ Te has librado de la aceptación de los demás?

Hace unas semanas me paso algo en las redes que me hizo pensar mucho y hace un par de días se me dio por escribir y sacar fuera todo lo que tenía en la cabeza y sobre todo en el corazón.

Sentada recordaba una maravillosa frase de un gran filósofo que a pesar de que parezca tan simple encierra un significado importantísimo y decía algo así como

“Nada nos interesa más a las personas que otras personas” y creo recordar que esta frase es de Sabater .

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Cuando oigo esta frase y mi cabeza lo reitera mi pensamiento me dice que como puedo negarlo y hasta rechazarlo y me pregunto una y otra vez : ¿Cómo no me va  a importar el resto de personas? ¿Cómo puedo pensar y darle poca importancia a lo que otros piensan sobre nosotros mismos? ¿No es posiblemente el cariño de nuestros iguales el regalo más valioso que podemos tener?

Pienso en mi fuero interno que nada tiene de perverso anhelar gustar al resto de personas, ni tan sólo en lo que siempre estamos buscando ese afán de aceptación. Creo que el quid de esta pesquisa no está en el afán sino en otras dos cuestiones nocivas de este anhelo.

  1. La fingida determinación que a veces cogemos sin tan sólo darnos cuenta. de que la aceptación tiene que presentarse de un individuo en concreto. Un escritor del que no recuerdo el nombre decía que necesitamos sentirnos aceptados pero cuando ya no tenemos cinco años esta aprobación no tiene que venir forzosamente de nuestra madre.
  2. Somos expertos en pagar  en este anhelo con tal de lograrlo a veces incluso al margen de la deslealtad hacía nuestra propia persona.

Evidentemente creo que la fuga de cada día no está en repetir frases como :

Me importa un pimiento lo que piensen los demás .

No me importa lo que piensen de mi porque todos sabemos que no es cierto.

El deseable comportamiento creo que debe transitar por admitir y vislumbrar que mi realidad y la estimación que preciso no se descartan y por eso pueden y deben armonizarse. Esta armonización aparece cuando la confluencia con el resto de personas es verdaderamente bonito y reconstituyente tanto para nosotros como para los demás.

Hace unos días había quedado con un buen amigo para tomar café  nos encontramos con una conocida que estaba corriendo. Ella tiene mediana estatura y es muy riquiña pero tiene un poco de sobrepeso además iba vestida con unas mallas que dejaban ver los michelines y con un top. En lugar de disimular los michelines como haríamos todas ella los lucía con gracia.

De lejos oí sin querer a dos hombres que decían … Tú te crees que esa chica se puede poner esa ropa …¡Está ridícula!

abstract-1168134_1280Al oír estas palabras desvié la mirada ella se nos acercó y descubrimos una sonrisa que era maravillosa, una conversación fluida y una gracia natural cosas que cautivaban incluso a mi amigo le había embelesado esa chica.

Y diréis porque nos cuenta Begoña todo esto porque al oír hablar a mi amigo de esta chica pensé en mi foro interno que no escogía tan mal a los que son mis amigos de verdad y pensé que su belleza proviene no de ese estereotipo marcado a fuego sino de mostrarse como la persona que es sin sentirse avergonzada. Era una declaración de “Esta soy yo, aquí estoy me gusto como soy y no necesito demostrarte algo que no soy para gustarte a ti”

Pienso que está afirmación no se desarrolla lógicamente sino que se va aprendiendo con el tiempo pero no hace falta hacerlo día a día. Creo que una vez que tienes conocimiento de ello ya va contigo allá donde vayas.

Y quiero compartir un corto que me encanta.

La verdadera belleza de las personas está en el alma no en su apariencia y sobre todo lo más bonito que tienen las personas  es el corazón. 

Las personas inteligentes no se adornan exhibiendo algo que no son, ni ocultan con sus engalamientos lo que se les presenta poco grato, sino que muestran su belleza porque conocen que es algo innato a ellos mismos.

La genuina belleza de cada ser no se idea ni se fabrica, se manifiesta y se comparte  con los demás. 

Quiero terminar con este video maravilloso que recomiendo ver: