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¿Y tú sabes que tipo de personalidad adoptas en tu trabajo?

8037046024_3e2028d885_h EL PCM o lo que es igual el arquetipo de comunicación fue ideado por el Dr Taibi Kahler a partir del Análisis Transaccional. Es un mecanismo para determinar y acotar el ejercicio personal y profesional con una gran posibilidad de victoria. Esta herramienta parte de seis modelos de personalidad: empático, adicto al trabajo o lo que se conoce como workaholic, impulsor, tenaz y visionario. 

A partir de esta ordenación de cada persona en una de estas identidades podemos ser capaces de acercarnos a las particularidades ligadas a dicha identidad, así como su forma favorita de comunicación. Lo que me gusta de esta herramienta es que no considera si una identidad es mejor o peor que otra, lo único que hace es delimitar qué escalón o proporción se posee de cada tipo de identidad, no obstante una siempre suele ser la sobresaliente.

A partir de este conjunto de métodos se levanta una columna con seis filas advirtiendo de la proporción en que se desarrolla cada identidad, siendo el origen de la columna la identidad preferente que se ha conseguido en los primeros años de vida y que no acostumbra a modificarse, cuestión que lo que hace es ordenar a las personas según su “procedencia psicológica “.

Pongamos como ejemplo una identidad de tipo impulsor, en su manera de transmitir será básicamente con peculiaridades de impulsor.

  • Dreamer ( Reflector)
  • Workaholic ( Thinker)
  • Persister ( Believer)
  • Rebel ( Funster)
  • Reactor (Feeler)
  • Promoter ( Do-er)

En la siguiente tabla se puede ver las particularidades de cada identidad con patrones que muestran cada uno de ellos y la proporción que sobresale.

Foto extraída y propiedad de Taibi Kahle Associates Inc.

Como se nos muestra el origen es fijo, pero el resto de los niveles son capaces de cambiar, es lo que se entiende como “transformación de la identidad” que acostumbra a coincidir con un canje en la motivación.

Cada temperamento posee unas particularidades anímicas definidas y particulares y satisfacer esas exigencias es el origen básico de sus motivaciones. El resto de identidades, aunque no sean preponderantes, también tienen unas exigencias, pero estas son más frágiles o debilitadas por lo que no tienen tanto influjo en la persona.

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Concluyendo la PCM  nos instruye en una delimitada manera de comunicación según el destinatario al que deseemos aconsejar, para de esta forma hacer más eficaz nuestra comunicación y que en análogo tiempo tengamos las exigencias revestidas.

Terminamos como cada semana con un vídeo que explica como funciona la PCM.

 

“Que no te parezca mal …”

Cuando queremos comunicar alguna cosa a los demás tenemos dos maneras de hacerlo.

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  • De manera genuina y positiva
  • Expresando una sentencia. Vigilar nuestros vocablos es básico para que el contrapeso del vínculo éste compensado.

Quiero contaros una historia como siempre para ilustrar el post de esta semana.

A María siempre le ha gustado escribir y contar historias . Un año atrás decidió comenzar a publicarlas en un blog con mucho esfuerzo y dedicación  , a veces robando tiempo de dónde no lo tenía . Tuvo una gran acogida por parte de todos aquellos que eran sus conocidos quiénes alababan sus hazañas y incluso por seguidores anónimos de los que recibía halagos por correo electrónico 

Viendo que aquello iba tan bien decidió darle un giro radical a su vida  dejar su anterior dedicación y apostar por vivir de su blog. Pero al igual que  en la primera ocasión una lectora le escribió :”María últimamente no me identifico en nada con tu blog incluso me cuesta saber lo que quieres transmitir” . 

Estarás pensando que María al igual que cualquiera persona hubiese querido recibir una alabanza pero ella siempre sacaba de todo el lado bueno y le hacía ver que escribía aquello que a ella le gustaba a pesar del temor a que sus lectores la abandonasen. 

Ha pasado algún tiempo María ha recibido un segundo correo dónde le dicen que ” Gracias por compartir con nosotros tus conocimientos no abandones tu blog” A María al igual que en la anterior ocasión esto le ayudó a darse cuenta que sentía una conexión especial con las personas que se veían reflejadas en lo que tenía que contar y les hacía seguir caminando “

Pero no podía haber dos sin tres correos “María tú blog es un asco se nota que no te trabajas nada sus contenido , que no te parezca mal … “

En su cabeza retumbaba aquel ” que no te lo trabajas ” con la de horas de su vida que había perdido escribiendo. 

Con esta historia quiero manifestar que siempre estamos equilibrando el peso emocional entre lo positivo y negativo en nuestra relaciones interpersonales. Y ponerla como patrón de ” la bala ” que  colocamos en nuestras relaciones interpersonales cuando efectuamos una mala opinión, y a través de ella valoramos a los demás.

Existen dos maneras claras de contar cosas a los demás . En la primera yo digo  lo que percibo o contemplo. Es unphotographer-407068_1280a manera bastante provechosa y auténtica que provoca en la otra persona un profundo análisis. 

La segunda camino un paso más adelante, yo manifiesto lo que percibo y siento pero además extraigo consecuencias y cambio mi veredicto en un dictamen hacia el otro . Sólo personas que tengan una gran autoestima y seguridad en ellos mismos aceptarán este tipo de manifestación y analizarán. La gran mayoría sentirá que se ha emitido un dictamen que no añade ningún valor y que ha sido hecho de forma injusta.

En las relaciones interpersonales todas las cosas se pueden decir si aprendemos a saber cómo decirlas.  Caminando de la manifestación que valora a las percepciones en nuestra propia piel de esta manera podemos dar un giro  total a una relación interpersonal. Desde el punto de vista de las emociones el dictamen evidente es una bala en el peso, mientras que un comentario bien comunicado es muy bueno.

Quiero terminar como siempre con un vídeo que ilustra el post de esta semana.  Espero vuestras opiniones.

¿Cómo puedo mejorar la comunicación interna en mi organización?

conversation-799448_640Si queremos que las decisiones en el ámbito de la comunicación interna de nuestra organización tengan un fruto integral, no vale con fijarla aisladamente. En este momento deberá hacerse un plan de comunicación interno porque de esta forma conseguiremos sensación de igualdad en toda la organización.

Como condición precedente , tiene la responsabilidad de reflexionar sobre las piezas que atañen a la evolución de la marcha de la comunicación:

  • ¿Cúal es la esencia de la comunicación? ¿ Cúal es el argumento del mensaje que difundimos?
  • La comunicación interna debe indagar sobre todo en las causas de la organización, los tabúes , los fines etc
  • El armazón del grupo. ¿ Cómo se enlazan los grupos y las unidades de la organización?
  • Tiene la obligación de hacer una apreciación de las correspondencias entre grupos de igual nivelación y también los de diferentes estamentos jerárquicos.  El armazón de los grupos tiene como consecuencia variaciones en los modelos de comunicación.
  • El clima laboral si es bueno o malo en la organización.
  • Un tema fundamental es la apertura de los trabajadores para que la comunicación sea positiva.

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Si un trabajador se niega a escuchar  será inviable que podamos comunicar. Tenemos dos tipos de clima diferentes:

  • El que el receptor es protector, de manera que la comunicación de ciertas informaciones no  llegará a buen puerto.
  • El que el receptor es mantenedor, en este caso la comunicación fluye mucho mejor.

A partir de aquí ya podríamos comenzar a desarrollar nuestro plan de comunicación interna.

Una de las bases fundamewoman-1031111_1280ntales de cualquier plan de comunicación interna es que sea creíble. Si queremos que todos nuestros trabajadores entiendan esta credibilidad y se confabulen con nuestros fines y provechos nuestro lenguaje debe ser comprendido por cualquiera .

 

Ante esto y para obtener esta credibilidad que buscamos nuestro plan debe ser:

  • Que pueda ser entendido por todos los trabajadores de la organización con independencia de la escala jerárquica que ocupen.
  • Racional en la representación de las  metas de la comunicación que se utilizarán así como en los medios que usaremos para obtenerlos.
  • Valioso midiendo las posibles transformaciones que puedan suceder en el ambiente de los trabajadores de la organización así como el choque que pueda ocasionar el tiempo.

Es de vital importancia en mi opinión seguir los siguiente pasos.

  • Fijar que objetivos pretendemos conseguir con la comunicación
  • Formación para los trabajadores en este ámbito.
  • Reconocer la capacidad de la información
  • Exposición de como se llevará a cabo la intervención: que herramientas serán las más idóneas para los fines de la organización
  • Control de la exposición del plan . Debe vigilar que las herramientas que se están utilizando son las idóneas para los efectos esperados en concordancia con los fines planteados. Si se ve que se desvía se deberá proceder para volver a encaminar la vereda.

Tenemos varias herramientas ( Cuestionario de clima laboral, entrevistas , encuestas , sugerencias , registro de consultas etc)

Concluyendo todo esto nos facultará para evaluar cuales son los puntos débiles de la comunicación de nuestra organización para volver a definir nuestro plan de comunicación.

Quiero terminar como siempre con un vídeo sobre el tema objeto de esta entrada la comunicación.

 

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Tips para mantenerte en armonia con el uso de la tecnología

El desafío es emplear los artilugios móviles solo cuando sea indispensable y gozar con más asiduidad de la comunicación concienzuda y cierta.

  • Sitúate en armonía en tu comunicación con la tecnología. Deposita períodos determinados para hacer utilización de ella, precisando pausas para inspeccionar tu correo electrónico determinando no responder al móvil en el coche o en ciertos eventos. Mantener la tablet, el pórtatil lejos de la mesa del comedor por ejemplo
  • Instaura un lugar para el retiro vivido de forma sana. Manifiesta al resto de individuos de tu ámbito que se trata de un ejercicio vital y provechoso que te protege y favorece el descanso de tu mente y a valorar los pequeños detalles que te ofrece la vida.

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  • Crea espacios “elegidos” en aquellos lugares que son importantes para ti . Estos deben ser espacios para mantener conversaciones valiosas , que te alimenten animicamente . Si tienes ocasión hazlo en tu puesto de trabajo crea una pequeña isla en la que te puedas dedicar a pensar y hablar en lugar de estar manteniendo una conversación con otras personas en todo momento.

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  • Presta atención a los que te rodean. La naturaleza es muy sabia te ha dotado de oídos para que escuches más y hables menos. Debes escuchar bajo el prisma de la empatía incluso aquello que no tenga para ti tanto interés de aquello que nos están contando la otra persona. En las conversaciones sé tu mismo eso te proporcionará un conocimiento de ti mismo y te ayudará a crecer como persona.
  • Medita sobre la utilización de los artilugios móviles. ¿ Los usas para resolver cosas que podrías hacer de otro modo? Investiga en tus particularidades personales y profesionales una manera de consumir tecnología sin que se entrometa en tu vida personal ni en tu trabajo. Usála de manera madura, inteligente y saludable.

Terminamos como siempre con este video que para mí es super clarificador.

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